Kebijakan Privasi

1. Identitas Pengendali Data

Pengendali data pribadi adalah Nawa Inspira Digital (beroperasi dengan merek dagang "InspiraLabs"), dengan situs https://inspiralabs.id. Untuk pertanyaan privasi, hubungi hello@inspiralabs.id atau WhatsApp +62 821-2453-3265.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut ketika Anda berinteraksi dengan website atau layanan kami:

• Identitas dan kontak: nama, nomor WhatsApp, tipe organisasi, sub-klasifikasi tipe (jenis instansi, bidang usaha, jenjang pendidikan, dll. — jika diisi), institusi/perusahaan (jika diisi), jabatan/posisi (jika diisi), kota (jika diisi), email (jika diisi).
• Isian formulir kontak dan survey kebutuhan digital.
• Detail kebutuhan proyek yang Anda sampaikan secara sukarela.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, log akses, dan cookie (jika analytics diaktifkan).

3. Tujuan Pemrosesan

Data digunakan untuk:

• Menanggapi permintaan konsultasi, penawaran, dan komunikasi bisnis.
• Menyediakan survey rekomendasi layanan dan tindak lanjut dari tim kami.
• Meningkatkan website, keamanan sistem, dan pengalaman pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Dasar Hukum

Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan langkah sebelum kontrak, kepentingan sah pengendali data, dan/atau kewajiban hukum sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan turunannya.

5. Berbagi Data ke Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat diproses oleh penyedia layanan pendukung (misalnya hosting, email, analytics, WhatsApp Business) hanya sejauh diperlukan untuk operasional layanan, dengan kewajiban kerahasiaan dan keamanan yang wajar.

6. Retensi Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, penyelesaian proyek, atau pemenuhan kewajiban hukum. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara wajar.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menarik persetujuan (dengan konsekuensi terhadap layanan tertentu).
• Meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu.
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

8. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Tidak ada sistem yang 100% aman; kami berkomitmen memperbarui praktik keamanan secara berkala.

9. Cookie dan Analytics

Website dapat menggunakan cookie esensial dan, jika diaktifkan, alat analitik untuk memahami penggunaan situs, antara lain Google Analytics 4 dan Meta Pixel (Facebook). Data yang dikumpulkan alat ini bersifat agregat atau pseudonim (misalnya halaman yang dikunjungi, perangkat, interaksi tombol WhatsApp atau formulir) dan digunakan untuk meningkatkan layanan serta mengukur efektivitas kampanye.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui peramban Anda atau menonaktifkan pelacaran personalisasi di pengaturan iklan Meta/Google. Tanpa persetujuan cookie non-esensial, beberapa fitur analitik mungkin tidak berjalan penuh.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.