Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan website https://inspiralabs.id, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan website ini.

2. Definisi

Dalam dokumen ini:

• "Kami" / "InspiraLabs" mengacu pada Nawa Inspira Digital.
• "Anda" / "Pengguna" adalah pengunjung website atau calon/klien layanan.
• "Layanan" mencakup pengembangan software, IoT, desain visual, pelatihan, dan produk siap pakai.
• "Kontrak Proyek" adalah perjanjian tertulis terpisah (proposal, SOW, PO, atau kontrak) yang mengikat secara hukum.

3. Ruang Lingkup Website vs Kontrak Proyek

Informasi di website bersifat umum dan promosi. Penawaran harga, timeline, cakupan fitur, garansi, dan hak kekayaan intelektual proyek diatur dalam Kontrak Proyek yang disepakati secara tertulis. Jika terjadi perbedaan, ketentuan Kontrak Proyek yang berlaku.

4. Penggunaan Website

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan website untuk tujuan melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
• Mencoba mengakses sistem, data, atau jaringan kami tanpa izin.
• Menyalin, mendistribusikan, atau memodifikasi konten website tanpa persetujuan tertulis.
• Mengirimkan konten berbahaya, spam, atau informasi menyesatkan melalui formulir kami.

5. Konsultasi dan Penawaran

Konsultasi awal melalui website, email, atau WhatsApp tidak mengikat secara hukum hingga proposal atau kontrak disetujui oleh kedua belah pihak. Estimasi biaya dan jadwal dapat berubah setelah analisis kebutuhan mendalam.

6. Kekayaan Intelektual

Materi di website (teks, desain, logo, ilustrasi) adalah milik InspiraLabs atau pemberi lisensi dan dilindungi hukum. Hak atas deliverable proyek (kode, desain, dokumentasi) diatur dalam Kontrak Proyek, termasuk lisensi, kepemilikan, dan pembatasan penggunaan.

7. Pembayaran dan Refund

Skema pembayaran (termin, beli putus, langganan SaaS) dijelaskan dalam proposal atau halaman harga. Kebijakan refund, pembatalan, dan penaltas mengikuti ketentuan Kontrak Proyek masing-masing proyek.

8. Garansi dan Pemeliharaan

Layanan pengembangan perangkat lunak dapat disertai masa pemeliharaan (maintenance) pasca serah terima sebagaimana tercantum dalam kontrak. Cakupan bug, update, dan SLA ditentukan per proyek, bukan secara generik di website ini.

9. Kerahasiaan

Kami menghormati kerahasiaan informasi bisnis dan teknis yang Anda bagikan dalam proses konsultasi dan proyek, kecuali diwajibkan oleh hukum atau disetujui lain oleh Anda.

10. Batasan Tanggung Jawab

Website disediakan "sebagaimana adanya". Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau gangguan bisnis akibat penggunaan website. Tanggung jawab atas layanan proyek dibatasi sesuai Kontrak Proyek.

11. Keadaan Kahar

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar (bencana alam, gangguan infrastruktur, regulasi pemerintah, dll.).

12. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; jika tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan: hello@inspiralabs.id · WhatsApp +62 821-2453-3265.